Visibilité
Faites-vous trouver
Votre activité apparaît dans les services qui lui correspondent. Votre adresse, vos horaires et vos contacts aident les clients à vous trouver et à vous joindre.
Faites connaître votre activité. Rapprochez-vous de vos clients.
Commerçant, artisan, restaurateur ou prestataire : donnez de la visibilité à votre travail et retrouvez vos offres, vos échanges et vos outils dans l’app Louma.
Votre profil professionnel est gratuit et se crée directement dans l’app.
Votre savoir-faire mérite d’être vu.
Louma rapproche votre activité des personnes qui la cherchent : les habitants de votre ville, mais aussi la diaspora qui prépare un achat ou cherche un professionnel pour ses proches.
Vitrine
Montrez ce que vous proposez
Photos, produits, prestations ou événements : présentez votre travail sur votre page et publiez vos offres. Louma les relit avant leur mise en ligne.
Contact direct
Parlez à vos clients
Une question, un besoin précis, une demande de prix : vos clients vous écrivent dans l’app, vous appellent ou vous contactent sur WhatsApp selon les contacts renseignés.
Votre vitrine commence ici.
Votre compte Louma ouvre aussi votre espace professionnel. Préparez votre page, publiez vos offres et commencez à échanger, depuis votre téléphone.
- 01
Présentez votre activité
Ouvrez votre espace pro dans l’app. Ajoutez votre nom, votre adresse, vos photos et les contacts que vos clients peuvent utiliser.
- 02
Publiez vos premières offres
Complétez les vérifications demandées pour votre page, puis ajoutez vos produits, prestations ou événements. Louma relit vos offres avant leur publication.
- 03
Accueillez vos futurs clients
Les utilisateurs découvrent votre activité et vous contactent. Répondez à leurs questions depuis votre messagerie professionnelle.
Vos offres, vos échanges, vos résultats.
Une fois votre page en ligne, gardez la main sur ce que vos clients voient et comprenez ce qui les intéresse.
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Gardez vos offres à jour
Actualisez vos informations, préparez vos publications et suivez leur validation, au même endroit.
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Gardez le fil des conversations
Retrouvez les messages de vos clients et les notifications de Louma dans votre messagerie professionnelle.
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Voyez ce qui suscite de l’intérêt
Contacts, demandes, avis et favoris : vos statistiques montrent comment évolue l’intérêt pour votre activité.
Des échanges aux paiements, en confiance.
Le Louma Wallet facilite les transactions entre clients et professionnels. Votre activité dispose d’un Wallet distinct de votre Wallet personnel, avec son solde et ses opérations.
Déjà disponible
Les paiements fonctionnent sur certains services compatibles. Les associations peuvent aussi recevoir des dons. Les usages accessibles à votre activité dépendent du service activé.
La suite
Découvrir le Wallet La généralisation des paiements à tous les services est prévue d’ici fin 2026. Le mobile money est le point de départ ; les cartes bancaires font partie des prochaines évolutions.
Votre métier, votre façon d’utiliser Louma.
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Commerçants et artisans
Présentez vos produits et vos créations, puis échangez avec les personnes intéressées.
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Restaurateurs et organisateurs
Faites découvrir votre établissement, vos menus ou vos événements, avec les informations utiles pour venir.
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Prestataires et professionnels
Expliquez vos prestations, indiquez où vous intervenez et recevez les demandes de vos futurs clients.
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Associations et coopératives
Présentez vos actions ou vos produits. Les associations peuvent publier leurs campagnes et recevoir des dons via le Wallet.
Questions fréquentes
Combien coûte un profil professionnel ?
Créer votre profil professionnel et publier vos offres est gratuit. Les conditions des paiements et des autres services sont distinctes.
Faut-il une autre application pour les professionnels ?
Non. Votre espace professionnel se trouve dans l’app Louma, depuis votre compte. Vous pouvez passer de votre usage personnel à votre activité sans changer d’application.
Comment ma page et mes offres sont-elles publiées ?
Vous préparez votre page dans votre espace pro. L’app indique les informations et les contacts à compléter ou à vérifier avant publication. Louma relit vos offres avant leur mise en ligne et vous informe de leur état.
Comment les clients me contactent-ils ?
Ils peuvent vous écrire dans l’app ou utiliser les contacts que vous avez renseignés, comme l’appel et WhatsApp. Vos conversations dans l’app arrivent dans la messagerie de votre espace professionnel.
Puis-je déjà recevoir des paiements ?
Oui, sur les services compatibles activés pour votre activité. Les associations peuvent également recevoir des dons. L’extension des paiements à tous les services est prévue d’ici fin 2026 ; les cartes bancaires sont une évolution à venir.
Les commandes et les réservations fonctionnent-elles partout ?
Les possibilités dépendent du service. Louma permet déjà de découvrir les offres et de contacter les professionnels. Les commandes, les réservations et leur gestion s’étendent progressivement ; leur présence dans un service ne signifie pas qu’elles sont disponibles dans tous les autres.
